Farmacia Branchini
Descrizione
L’attività di MTA+ per il progetto della Farmacia Branchini ha riguardato la co-progettazione per ampliamento della struttura, tramite l’acquisizione di locale contiguo.
Criticità
Il layout precedente è risultato inefficace, attraverso una prima consulenza e analisi. È stato necessario comprendere le vere esigenze dell’attività e del luogo, per poter allineare il design con il format del network. Fondamentale è stato non far perdere l’identità alla Farmacia e il suo percepito positivo nella clientela fidelizzata.
Soluzione
La soluzione in risposta alle criticità ha compreso: l’ottimizzazione delle funzionalità attraverso l’occasione dell’ampliamento, l’inserimento di nuovi prodotti e servizi armonizzati alla proposta di servizio già in essere. L’attività è stata ampliata e rinnovata sfruttando l’identità chiara della Farmacia, migliorando così l’esperienza di acquisto dei clienti e rendendo piacevole l’attività per i dipendenti.
